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如何正确?随着人们生活水平的提高,越来越多的美容院开办起来了,但每年总有一批美容院在悄无声息中被淘汰了,这其实也给众多美容院经营者提了个醒,要多注重日常经营过程中遇到的问题,特别是与立院之本顾客息息相关的问题。
今天就给大家着重讲讲95%以上的美容院的困扰顾客流失导致经营困难怎么办?下面就以拓客引流为话题联系移动互联具体实施打通引流渠道的办法。
一、美容院拓客引流渠道
美容院拓客引流渠道有三种,包括线上推广、线下推广、线上线下相结合。其中线上引流的优势有流量大、速度快、辐射范围广、操作简单,但同时缺点也很明显,顾客有效性不够、顾客层次偏低、转化率低下、消费群体呈年轻化都是需要考虑的问题。线下引流的优势有顾客精准度高、有效性高、转化率高、顾客多元化、消费层次可把控,缺点是推广方案难做、对执行要求高、活动把控难。综合起来,单一的引流手段都是不够全面的,所以线上线下一体化方案就应运而生。
二、美容院微信营销
微信不管是用户流量还是使用频次都是自媒体里比较高的,而且微信有三个功能是可以帮助美院做引流使用、朋友圈、公众平台、小程序。使用好这三个功能就可以把周边用户引流到实体店,同时也可以通过小程序实现线上销售。朋友圈、公众平台的局限性就是必须是好友或关注才能看到门店推写的内容,但的窗口效果还是很好的。小程序在周边推广,作为线上门店,对销售与引流是非常理想的工具。
三、美容院线上销售
美容院要做线上销售这块需要先进驻大的线上销售平台,例如支付宝、美团、大众点评、淘宝等并登记注册商户,这样就可以展示美容院的团购方案和产品。很多人的想法是有美团了就不需要支付宝口碑、小程序了,这样的思维是错误的,要做到多渠道多窗口去引流才能确保结果。
美容院如何正确拓客引流?以上就是小编为大家总结的美容院拓客引流方案。
美容院拓客方案6大要点,教你如何拓客
这里为各位美业经营者,梳理一下门店拓客的思路与要点,大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。
一、顾客的定位
无论是连锁门店,还是个体门店,有美容、减肥、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目,是用基础项目的组为拓客服务,还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲,与顾客建立信任关系,让顾客走进门店是打开信任关系的步。你要明白,我用于引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。
二、留客方案的设计
拓客之前,门店首先要的就是留客方案,根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案,你做任何拓客活动,进店的新顾客,都很难转化。做好留客方案,设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求,引导到留客的方案上,帮助她解决需求。
三、拓客方案的设计
1、线下拓客的单页、卡片的设计,能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验,你要保证顾客至少能够进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例让引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目,增加我们的专业性、以及顾客的认可。
4、如果你门店有美容、减肥、养生的服务,拓客卡的服务,需要分开设计,尽量不要进行不同类目的组合。
5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品,来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,从购买报名之日起——需在XX时间进店,同时需要至少提前1天预约服务,预约微信、电话。