美容拓客公司方案实战案例参考

美容院拓客面临的那些困难怎么解决？

为了美容院能正常经营，必须学会留客;

为了美容院能扩大经营，必须拓客成功。

美容院缺美容师吗? 缺 ，稀罕得很! 

美容院缺现金流吗? 缺，大部分美容院因此倒闭；

美容院缺客户吗？缺，这是美容院倒闭的根本原因！

美业区域性大型连锁机构合并，，抢地盘，抢，抢客户，垄断本地，没有实力的单店、无奈倒下，美容院老板拓客艰辛! 员工流失越来越严重，创业这么多年，员工走了，顾客跑了，到底是什么原因，美容院老板很疑惑!

员工走了，顾客跑了，店也就开不下去了，要想解决问题，首先要从顾客做起，有了顾客，美容院就能够运营起来，逐渐发展，员工看到发展的前景，自然就不会走了。

首先美容院老板要避免2个拓客误区

1

未明确拓客目的

有些老板并不理解拓客真正含义，那是因为拓客的目的不明确。是为了销售项目卖卡?还是增加店面客源量?还是单纯为了盈利? 真正的拓客是把有效的顾客引进店面，来保证店面顾客的保有率。

2

没能持续的拓客

这好像是很多美业老板常犯的误区，觉得目前店里不缺顾客，就不需要拓客。殊不知这样很容易陷入被动境地，万一哪一天顾客流失呢?缺顾客才去拓客，一是效果未必达成，二是不利于店面稳定发展。还是未雨绸缪比较稳当。

一场拓客帮你留下顾客，不要在犹豫不要在等待，你不拓客你附近的店家就会拓走，顾客被竞争对手拓走，你这一年拿什么做收现。

美容院拓客公司

(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。

很多经营者投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能，不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利，经营者多了解美容行业的发展状况，处理好与公司的友好关系，随时了解新的信息和变动，好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。

(2)员工日常行为规范的制定。

“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。

(3)员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位。

让员工养成一个爱学习，爱总结的好习惯，而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。

(4)制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。

基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。

(5)顾客的档案管理。

顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。